Správa počítačov
Vykonávame správu PC pre zákazníkov, kde naši technici prevezmú pod kompletnú správu počítače. Znamená to, že pri preberaní PC do našej správy sa vykonajú na každom PC nutné servisné úkony spočívajúce v:
Skontrolovanie a „vyčistenie“ softvérového prostredia
Nainštalovaní licencovaného agenta vzdialeného prístupu
Nainštalovaní evidenčného agenta pre HW aj SW
Konzultácie s užívateľom o spôsobe využívania PC
Disponujeme výkonným systémom vzdialeného prístupu na plochu užívateľa. Zakúpená licencia nám umožňuje prístup na neobmedzený počet užívateľských PC. Pripojenie na PC zákazníka je zabezpečené kryptovaním a heslom. Pripojenie umožňuje zákazníkovi zároveň komunikáciu so servisným technikom pri riešení problému.
Zákazník má k dispozícii vždy aktuálnu evidenciu o svojich PC, a to sw aj hw cez prístupové heslo na náš evidenčný a monitorovací portál.
Cenník služieb:
Zmluvná správa PC
-
Vzdialený prístup na plochu
-
Hotline
-
Zapožičanie PC počas havárie
-
Zaradenie PC do automat. evidenčného systému na serveri
-
Evidencia HW,SW, konfiguracie, servisných výkonov, komplexná dokumentácia
-
Vzdialený prístup na plochu – riešenie problémov na diaľku
-
Predpl. servisný čas a konzultácie - 30 min/PC
-
Predplatená vzdialená správa - 30 min/PC
-
Zľavnená hodinová sadzba na vzdialenú správu nad predplatený čas - 20€
-
Zľavnená hodinová sadzba na servis nad predplatený čas - 20€
-
Technická údržba PC, vyčistenie špec. antistatickým vysávačom - 1x ročne
-
Nástup na servisný zásah bez príplatku (v prac. dobe ) - do 6h.
Prinášame vám najlepších IT dodávateľov.
Spolupracujeme len s tými najlepšími, aby sme zabezpečili kvalitu našich služieb a priniesli najmodernejšie technológie tým, ktorí ich potrebujú.
