Čo je súkromný AI agent?
AI, ktorá pozná vašu firmu
Bežný AI chatbot pozná všeobecné informácie. Súkromný AI agent môže pracovať s vašimi internými dokumentmi, smernicami, manuálmi, databázami a údajmi z firemných systémov.
Zamestnanec sa nemusí pýtať, kde sa konkrétna informácia nachádza. Jednoducho položí otázku bežným jazykom a agent vyhľadá relevantné údaje v systémoch, ku ktorým má povolený prístup.
Prevádzka vo vnútornej sieti firmy
Read-only prístup
Odpovede z vašich reálnych dát
Prepojenie s existujúcimi systémami
Žiadne autonómne zásahy
Praktický príklad
Administratívny pracovník vo výrobnej firme sa môže opýtať:
„Kedy má byť dokončená objednávka pre zákazníka XY a máme na sklade potrebný materiál?“
AI agent môže skontrolovať údaje z ERP, skladu a interných dokumentov a odpovedať:
Objednávka je naplánovaná na expedíciu 15. októbra. Na výrobu je potrebných 320 kusov materiálu A, pričom sklad eviduje 280 kusov. Podľa poslednej nákupnej objednávky má ďalších 100 kusov doraziť 8. októbra.
Bez ručného preklikávania medzi ERP, Excelom, skladom a sieťovým diskom.
Máte záujem o privátneho AI agenta? Kontaktujte nás.
Bezpečnosť
Vaše dáta zostávajú vo firme
Bežný AI chatbot pozná všeobecné informácie. Súkromný AI agent môže pracovať s vašimi internými dokumentmi, smernicami, manuálmi, databázami a údajmi z firemných systémov.
Zamestnanec sa nemusí pýtať, kde sa konkrétna informácia nachádza. Jednoducho položí otázku bežným jazykom a agent vyhľadá relevantné údaje v systémoch, ku ktorým má povolený prístup.
Najväčšou výhodou súkromného AI agenta je kontrola nad dátami.
Riešenie môže byť prevádzkované priamo na serveri zákazníka alebo vo vyhradenom privátnom prostredí. Agent môže fungovať bez voľného prístupu na internet a jeho oprávnenia sú presne definované.
Typické bezpečnostné princípy:
- prevádzka vo vnútornej sieti
- read-only prístup k systémom
- oddelené servisné účty
- prístup len k povoleným dátam
- auditovanie dopytov
- oddelenie práv podľa používateľov a oddelení
S čím sa môže AI agent prepojiť?
Jeden chat nad viacerými systémami
Agent môže pracovať napríklad s:
– ERP systémom
– skladovým systémom
– DMS
– sieťovými diskami
– PDF dokumentáciou
– Excel súbormi
– internými databázami
– Zabbixom
– CRM
– servisnou dokumentáciou
– výrobnými smernicami
– evidenciou zariadení
Pre koho je riešenie vhodné?
Najväčší prínos vo firmách s množstvom interných dát
Najmä pre:
– výrobné firmy
– logistiku
– servisné spoločnosti
– IT oddelenia
– technické prevádzky
– administratívne tímy
– firmy s rozsiahlym ERP alebo DMS
– spoločnosti s veľkým množstvom dokumentácie
Čo agent dokáže
Z informácií vytvorí odpoveď, nie ďalší chaos
Agent môže:
– vyhľadávať informácie
– porovnávať dokumenty
– analyzovať stav systémov
– vysvetľovať technické problémy
– sumarizovať dáta
– porovnávať cenové ponuky
– kontrolovať stav objednávok
– upozorniť na nezrovnalosti
– navrhnúť ďalší postup
– pracovať s historickými dátami
Čo agent nerobí
Kontrola zostáva na človeku
V základnom riešení agent:
– nemení konfiguráciu
– neposiela príkazy zariadeniam
– nemaže dáta
– nereštartuje systémy
– nevytvára objednávky
– nevykonáva finančné operácie
– nekoná bez vedomia používateľa
Jeho úlohou je analyzovať, vysvetliť a odporučiť.
