Dňa 19. júla 2024 došlo k rozsiahlemu IT výpadku, ktorý ovplyvnil rôzne sektory vrátane podnikov, leteckých spoločností a vládnych agentúr. Výpadok bol spôsobený aktualizáciou Falcon Sensor od spoločnosti CrowdStrike.
Detaily incidentu
Okolo 15:00 AEST začali prichádzať hlásenia o problémoch spôsobených aktualizáciou CrowdStrike Falcon Sensor. Aktualizácia spôsobila „modré obrazovky smrti“ (BSOD) a pády systémov, čo viedlo k značným prerušeniam v rôznych odvetviach. Na obrazovkách postihnutých počítačov sa začali objavovať chyby ako „WIN32K_POWER_WATCHDOG_TIMEOUT“ a iné kritické chybové hlásenia, ktoré zabránili používateľom v prístupe k svojim zariadeniam a vykonávaní bežných operácií.
Dopady na rôzne sektory
- Nemecko: Nemocnice v Luebecku a Kieli rušia plánované operácie.
- Parížska olympiáda: IT systémy boli postihnuté, ale existujú náhradné plány.
- Globálny dopad: Výpadky zasiahli dopravu, vysielateľov, nemocnice a ďalšie sektory.
- Letecké spoločnosti: American Airlines a United Airlines uzemnili lety kvôli problémom spojeným s CrowdStrike.
- Spojené kráľovstvo a Nový Zéland: Systémy GP NHS nefungujú; meškania vlakov. Letiská v Spojenom kráľovstve, Japonsku, Indii a Novom Zélande hlásia výpadky.
- Núdzové služby: Štátna polícia Aljašky hlási výpadok linky 911.
Reakcia a opatrenia
CrowdStrike okamžite zareagovala a jej tímy inžinierov začali pracovať na riešení problému. Tento problém nie je výsledkom kybernetického útoku, ale technickej chyby spôsobenej aktualizáciou softvéru. Spoločnosť poskytla technické odporúčania na odstránenie problému, vrátane možnosti odinštalovať a znovu nainštalovať ovládače spôsobujúce chyby.
Tento incident zdôrazňuje dôležitosť robustného testovania a monitorovania aktualizácií softvéru, aby sa predišlo podobným problémom v budúcnosti. CrowdStrike aktívne pracuje na náprave situácie a minimalizácii dopadov na postihnuté sektory.
Zdroj: thenightly.com, bbc.com