Zmluvná správa serverov
Máte vo svojej firme server a nemáte správcu? Ani ho nepotrebujete! Využite našu službu Fonet zmluvná správa serverov a o Váš server sa postaráme…
Služba zahrňuje permanentný dohľad nad zákazníckymi servermi (Linux, Windows, Novell, poštový server, firewall, dátový server, …) . Každý server je zaradený do nášho monitorovacieho systému a je tak pod stálym dohľadom.
Úlohou tejto služby je :
- prevziať zodpovednosť za server
- zabezpečiť stálu a spoľahlivú prevádzku servera
- odstraňovať priebežne problémy, vzniknuté pri bežnej prevádzke
- dohľad nad dostupnosťou služieb na serveri – monitoring 24h
- bezpečnostná kontrola servera
- periodická údržba servera, inštalácia opravných balíkov
- zálohovanie dát, kontrola zálohovania
- podpora pri riešení rôznych problémov so serverom
Túto službu poskytujeme počas celého mesiaca pondelok až piatok od 8:00 do 17:00 hod. s monitorovacím dohľadom 24 hodín, 7 dní v týždni.
V súčasnosti spravujeme viac ako 50 serverov po celom Slovensku, linuxového typu ako aj s OS Windows – všetky verzie a servery Novell. Náš evidenčný subsystém eviduje a monitoruje údaje o serveroch v najrôznejších firmách po celom Slovensku.
Základný cenník služby Zmluvná správa serverov:
| Linux | Windows | |
|---|---|---|
| Paušálny mesačný poplatok za stanicu/server | 90,- € mesačne | 110,-€ mesačne |
| Vzdialený prístup na plochu | Áno | Áno |
| Predpl. servisný čas a konzultácie | 15 min | 15 min |
| Predplatená vzdialená správa | 15 min | 15 min |
| Zľavnená hodinová sadzba na vzdialenú správu nad predplatený čas | 20,- € | 22,- € |
| Zľavnená hodinová sadzba na servis nad predplatený čas | 25,- € | 28,- € |
| Hotline | Áno | Áno |
| Zapožičanie PC počas havárie | Áno | - |
| Zaradenie PC do automat. evidenčného systému na serveri | Áno | Áno |
| Vzdialený prístup na plochu – riešenie problémov na diaľku | Áno | Áno |
| Nástup na servisný zásah bez príplatku (v prac. dobe ) | do 4h | do 4h |
| Zálohovanie (priebežné) serverových dát na externé médium zákazníka | Áno | Áno |
| Zálohovanie (jednorázové) serverových dát na externé médium firmy FONET (do 100GB) | 1x mes. za prípl. 10 € | 1x mes. za prípl. 10 € |
| Garancia zálohovania – vzdialený dohľad | Áno | Áno |
| Technická údržba servera | 1x polročne | 1x polročne |
| Monitoring 24h funkcií servera (postupnosť, pošta, firewall, fileserver, antivírus, antispam, bezpečnosť... ) | Áno | Áno |
| Zákaznícky prístup do monitoringového systému | Áno | Áno |
Cenník je orientačný. Cena sa vždy kalkuluje podľa individuálnych potrieb a požiadaviek zákazníka.
