Servisné programy
Ponúkame 4 rôzne servisné programy, samozrejme každý z nich je možné prispôsobiť konkrétnym požiadavkám zákazníka
FONET PC-BASIC
Obsah pravidelného mesačného poplatku:
- Vzdialený prístup na plochu užívateľa
- Konzultácie u zákazníka
- Predplatené práce v dohodnutom rozsahu hodín
- Predplatené výjazdy v dohodnutom rozsahu
- Nástup na servisný zásah bez príplatku do 6h
- Hotline technika na telefóne
- Zaradenie PC do evidencie na servri
- Zapožičanie PC počas havárie
- Technická údržba PC - vyčistenie antist. vysávačom 1xročne
- Zvýhodnené ceny nad rámec zmluvy
Čo platíte naviac:
- Práce a výjazdy nad zmluvný limit
- Školenia, konzultácie nad rozsah vymedzeného zmluvou
- Inštalácie nových produktov
FONET PC-PROFI
Obsah pravidelného mesačného poplatku:
- Vzdialený prístup na plochu užívateľa
- Konzultácie u zákazníka
- Predplatené práce v dohodnutom rozsahu hodín
- Predplatené výjazdy v dohodnutom rozsahu
- Nástup na servisný zásah bez príplatku do 4h
- Hotline technika na telefóne
- Zaradenie PC do evidencie na servri
- Zapožičanie PC počas havárie
- Technická údržba PC - vyčistenie antist. vysávačom 2xročne
- Zálohovanie uživateľských dát na server
- Zvýhodnené ceny nad rámec zmluvy
Čo platíte naviac:
- Práce a výjazdy nad zmluvný limit
- Školenia, konzultácie nad rozsah vymedzeného zmluvou
- Inštalácie nových produktov
FONET PC-COMPLETE
Obsah pravidelného mesačného poplatku:
- Podmienky servisného programu sú dojednané individuálne podľa požiadaviek zákazníka
FONET SERVER
Obsah pravidelného mesačného poplatku:
- Vzdialený dohľad nad funkciami pošty, firewallu, antivírusu, antispamu a bezpečnosti
- Garancia zálohovania - vzdialený dohľad
- Nástup na servisný zásah do 4h bez príplatku
- Zaradenie servera do evidencie
- 24 hodinový monitoring servera
- Telefonický hotline technika
- Zapožičanie PC počas havárie
- Technická údržba servera - profilaktika, čistenie
Ak máte akékoľvek otázky ohľadne zmluvného servisu, servisných programov, alebo sa chcete informovať na ceny programov, neváhajte nás kontaktovať prostredníctvom e-mailu fonet@fonet.sk, telefonicky, alebo si dohodnite schôdzku.
Radi odpovieme na všetky Vaše otázky.